Dirrick Gerritszstraat 18, 1135GX Edam
0633311163
info@gerritsencc.nl

Blog

Uw bereikbaarheid kan beter!

Klantbeleving

Ik heb een voorbeeld gemaakt van een klant die naar een bedrijf belt.   Zou u zaken met dit bedrijf gaan doen? Ik denk het niet. Uw telefoonnummer is het visitekaartje voor uw bedrijf. Net zoals uw website en uw mensen.

Andere activiteiten: Koningsdag

Naast adviseur zit ik ook in de organisatie van Koningsdag Edam. Alle voorbereidingen zijn klaar. Morgen gaan we weer van start. Met dank aan alle vrijwilligers die zich inzetten!! HIER nog een interview van vorig jaar in de lokale krant: Meer informatie op www.oranjefeesten-edam.nl

Muntjestelefoon

Vandaag heb ik een actieve muntjestelefoon gevonden in de sporthal van Edam. Ik denk dat de jeugd geeneens weet hoe deze werkt.

Bedrijfspresentatie bij BNI Bruisend ondernemen

Donderdag 1 maart 2018 heb ik mijn bedrijfspresentatie gehouden bij BNI Bruisend Ondernemen aan een groep van 30 ondernemers uit verschillende bedrijfstakken. Ik heb een kleine uitleg gegeven over een standaard inrichting van een telefooncentrale. Hoe het hoofdnummer, afdelingen en medewerkers direct bereikbaar zijn en hoe het terugval verkeer ingeregeld moet worden, zodat de beller…
Lees meer

10 minuten presentatie 1 maart 2018

Elke donderdagochtend kom ik samen met een groep ondernemers uit de regio onder het genot van een heerlijk ontbijt bij elkaar. We kijken waar we elkaar actief kunnen helpen binnen ons eigen netwerk. We geven een kleine presentatie van 1 minuut over wie we zijn, wat we doen en wie we zoeken. Ook heeft een…
Lees meer

Bereikbaarheidsadvies

Omdat een training verplaatst is, heb ik tijd in mijn agenda. Welk bedrijf wilt graag vrijblijvend advies omtrent hun: Bereikbaarheid van medewerkers, afdelingen en hoofdnummers Gebruik en mogelijkheden van een Mitel centrale Inzet van Mitel Contact Center/ IVR in een klant contactcentrum of de optimalisatie daarvan Inzet van MiCollab voor telefonistes en ambulante medewerkers. Gebruik…
Lees meer

BNI Pitch

Vandaag als lid bij BNI Bruisend Ondernemen (http://bni-nhz.nl/) geïnstalleerd en direct de prijs voor de beste pitch en als aanmoediging. Ik heb er veel zin in om actie aan de slag te gaan. Tot volgende week!

Microsoft Skype for Business of een VoIP PABX?

Op verschillende sociale media zie ik vaak aanbiedingen voor Skype for Business, zoals “Regel met ons al uw ICT-zaken en telefonie uit de Cloud”. Dit zijn vaak ICT-bedrijven waar je Microsoft licenties kan afnemen. Al jaren is Microsoft bezig om zijn telefonie platform te testen en positioneren in de markt. We kennen allemaal nog wel…
Lees meer

Gebruik van MiCollab in combinatie met Apple IOS 11

IOS11 en Apple Push Notification Service IOS 11 voor de Apple iPhone is al weer een paar weken uit en mogelijk hebben werknemers deze al zelf geïnstalleerd op hun werk telefoon. In deze nieuwe software release voor Apple apparaten zitten een aantal verbeteringen. Een van die verbeteringen is het beperken van het accugebruik voor programma’s…
Lees meer

Nieuwe start

Na 6 jaar bij Detron en daarvoor 6 jaar bij Tele2 gewerkt te hebben, heb ik besloten om per 1 september 2017 voor mezelf te beginnen. Ik wil mij voornamelijk richten op het verbeteren van de (telefonische) bereikbaarheid. Ik heb gemerkt dat veel organisaties nog niet optimaal bereikbaar zijn. Mijn kennis die ik deze periode…
Lees meer